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特殊行李運輸

  • 特殊行李

    高爾夫用具

    一般規定

    a)一套高爾夫用具指不超出一個(gè)高爾夫球袋的用具和一雙高爾夫鞋。

    b)高爾夫用具只能作為托運行李運輸。

    c)每位旅客托運的高爾夫用具中只有一套享受特別運價(jià)。

    收費標準

    詳情見(jiàn)超限付費行李-逾重行李費率-《山東航空股份有限公司特殊行李收費一覽表》

    滑雪/滑水用具

    一般規定

    a)一套滑雪用具包括:一副雪橇、一副雪杖和一雙雪靴或一個(gè)滑雪板、一雙雪靴;一套滑水用具僅包括一個(gè)滑水板。

    b)滑雪/滑水用具只能作為托運行李運輸。

    c)每位旅客托運的滑雪/滑水用具中只有一套享受特別運價(jià)。

    收費標準

    詳情見(jiàn)超限付費行李-逾重行李費率-《山東航空股份有限公司特殊行李收費一覽表》

    沖浪板、風(fēng)帆沖浪用具

    一般規定

    a)沖浪板、風(fēng)帆沖浪船只能作為托運行李運輸,每位旅客只能托運一個(gè)沖浪板或風(fēng)帆沖浪船。

    b)旅客托運沖浪板、風(fēng)帆沖浪船必須在定座或購票時(shí)提出,經(jīng)山航事先同意。

    c)飛機條件不適宜運輸沖浪板、風(fēng)帆沖浪船時(shí),山航可以拒絕收運。

    d)沖浪板、風(fēng)帆沖浪船不計入旅客的免費行李額,按逾重行李收費。

    收費標準

    詳情見(jiàn)超限付費行李-逾重行李費率-《山東航空股份有限公司特殊行李收費一覽表》

    皮劃艇

    一般規定

    a)皮劃艇只能作為托運行李運輸,每位旅客只能托運一個(gè)皮劃艇。

    b)旅客托運皮劃艇必須在定座或購票時(shí)提出,經(jīng)山航事先同意。

    c)飛機機型不適宜運輸皮劃艇時(shí),山航可以拒絕收運。

    d)皮劃艇不計入免費行李額,按逾重行李收費。

    收費標準

    詳情見(jiàn)超限付費行李-逾重行李費率-《山東航空股份有限公司特殊行李收費一覽表》

    撐竿

    一般規定

    a)撐竿只能作為托運行李運輸。

    b)旅客托運撐竿必須在定座或購票時(shí)提出,經(jīng)山航事先同意。

    c)飛機機型不適宜運輸撐竿時(shí),山航可以拒絕收運。

    d)撐竿不計入免費行李額,按逾重行李收費。

    收費標準

    詳情見(jiàn)超限付費行李-逾重行李費率-《山東航空股份有限公司特殊行李收費一覽表》

    保齡球

    a)一套保齡球用具包括一個(gè)保齡球袋、一個(gè)保齡球、一雙保齡球鞋。

    b)保齡球只能作為托運行李運輸。

    c)一套保齡球用具可計入免費行李額,超出的部分按逾重行李收費。

    精密儀器、電器等類(lèi)物品

    a)精密儀器、電器等類(lèi)物品,例如電視機、音響、洗衣機、電冰箱、臺式電腦、錄音機、影碟機等,應作為貨物運輸。如作行李運輸,應經(jīng)山航同意。

    b)如按托運行李運輸,精密儀器、電器等類(lèi)物品必須有出廠(chǎng)包裝或山航認可的包裝。

    c)精密儀器、電器等類(lèi)物品的重量不得計算在旅客的免費行李額內,應按逾重行李交付費用。計件制收費標準參照《山東航空股份有限公司特殊行李收費一覽表》 “媒體設備(含儀器、電器)”執行。

    d)收運此類(lèi)物品,山航只承擔一般托運行李的責任。

    自行車(chē)

    a)自行車(chē)指單座非馬達驅動(dòng)的旅行車(chē)或賽車(chē)。

    b)每位旅客限帶一輛自行車(chē),只能作為托運行李運輸。

    c)自行車(chē)的重量可與旅客的免費行李額合并計算。

    d)自行車(chē)必須妥善包裝,車(chē)把固定在側面,卸下腳踏板。

    e)第A(yíng)款規定之外的自行車(chē),不得作為行李運輸,應作為貨物運輸。

     


  • 行李占座

    一般規定

    a)行李占座時(shí),旅客必須在定座或購票時(shí)提出并經(jīng)山航同意。旅客攜帶占座行李需提前24小時(shí)向公司直屬售票處申請并購買(mǎi)占座行李票。

    b)旅客應在乘機當日不遲于航班計劃起飛時(shí)間前120分鐘到機場(chǎng)辦理乘機手續。辦理乘機登記手續時(shí),應收取旅客的占座行李機票或逾重行李票。

    c)占座的行李必須符合行李的包裝要求。占用每一座位的行李總重量不得超過(guò)75KG(165磅),且長(cháng)、寬、高分別不得超過(guò)100CM(40英寸)、60CM(24英寸)、40CM(16英寸)。

    d)占用座位的行李沒(méi)有免費行李額。

    e)所占座位的艙位等級應與攜帶該占座行李的旅客所持客票的艙位等級相同。

    f)如您在值機環(huán)節提出申請,值機工作人員根據航班可利用座位及服務(wù)保障等相關(guān)情況,決定是否同意為旅客辦理占座行李手續。 

    大提琴等超標樂(lè )器

    a)鑒于大提琴等精致樂(lè )器具有一定的特殊性,體積大、價(jià)值高、易損壞,屬于超標樂(lè )器類(lèi)限制運輸物品。當由于其包裝不夠堅固不適宜放入貨艙運輸而旅客又需要攜帶旅行時(shí),工作人員將告知旅客公司的相關(guān)規定及運輸條件,旅客同意后,可允許旅客將樂(lè )器以占座行李的方式自行攜帶進(jìn)入客艙。

    b)攜帶此類(lèi)物品進(jìn)入客艙的旅客須購買(mǎi)占座行李票,辦理條件及要求應遵守占座行李的一般規定。

    c)對于大提琴等特殊樂(lè )器,當長(cháng)度超過(guò)公司占座行李規定的100厘米長(cháng)度限制時(shí),可適當放寬尺寸限制,但最長(cháng)不宜超過(guò)150厘米。

    收費

    占用座位的行李沒(méi)有免費行李額,運費按下列兩種辦法計算,取其高者:

    a)根據占用座位的行李實(shí)際重量×逾重行李費率計算運費。

    b)根據占用的座位數,按照運輸始發(fā)地和目的地間與該旅客所持客票票價(jià)等級相同的票價(jià)計算運費。


  • 小動(dòng)物

    定義

    小動(dòng)物是指家庭馴養的小狗、貓(扁鼻犬類(lèi)、扁鼻貓類(lèi)、斗犬類(lèi)、對高溫高空環(huán)境不適的犬種不予承運)。野生動(dòng)物和具有形體怪異或易于傷人等特性的動(dòng)物如蛇等,不屬于小動(dòng)物范圍。

    收運要求

    a)攜帶小動(dòng)物乘機,旅客必須在航班計劃起飛前48小時(shí)提出申請,填寫(xiě)《小動(dòng)物運輸申請書(shū)》,經(jīng)山航事先同意。

    b)旅客應在乘機當日不遲于航班計劃起飛前90分鐘將小動(dòng)物自行運到機場(chǎng)辦理托運手續,辦理托運時(shí)應提供《小動(dòng)物運輸申請書(shū)》。

    c)國內航班小動(dòng)物運輸必須提供縣(區)級以上檢疫部門(mén)出具的動(dòng)物檢疫合格證明,國際和地區航班小動(dòng)物運輸須提供運輸過(guò)程中有關(guān)國家或地區小動(dòng)物出境、入境和過(guò)境所需的有效證件。

    d)旅客攜帶的小動(dòng)物不得帶入客艙,必須裝在貨艙內運輸

    包裝要求

    a)每個(gè)獨立包裝的小動(dòng)物及其容器合計重量(含食物和水)不得超過(guò)32千克。

    b) 旅客需事先為小動(dòng)物準備專(zhuān)用航空托運容器,容器應符合《活體動(dòng)物航空運輸包裝》MH/T1014-2004要求,具體如下:

    (1)應為專(zhuān)用航空小動(dòng)物托運容器,必須由堅固材料制成且頂部固定,至少三面通風(fēng),小動(dòng)物容器的門(mén)必須有鎖閉裝置,且為堅固的金屬材質(zhì),箱門(mén)關(guān)閉后,應可有效的防止小動(dòng)物自行打開(kāi)門(mén)逃逸(見(jiàn)圖-1)。

                                                 


    圖-1

    (2)小動(dòng)物容器的通風(fēng)口應為金屬材質(zhì)并牢固安裝在容器上(見(jiàn)圖-2),如通風(fēng)口非金屬材質(zhì)則須為圓型或其它形狀透氣孔。容器通風(fēng)孔應設在容器包裝箱除門(mén)以外的另外三面箱壁上端三分之一處,所有開(kāi)口處應能防止小動(dòng)物的鼻子或爪子伸出。

                    

    圖-2

    (3)小動(dòng)物容器所有配件(包括螺母、門(mén)閂、鉚釘以及鎖具等)必須牢固且性能良好。

    (4)小動(dòng)物容器應具備突起邊緣或者把手,以便分揀及裝卸過(guò)程能夠進(jìn)行正常的搬運。

    (5)小動(dòng)物容器底部平穩,能夠固定在平整的面上而不滑動(dòng)。如選用帶輪子的小動(dòng)物箱,需要預先將輪子固定或將輪子拆除,保證在運輸過(guò)程中小動(dòng)物箱不滑動(dòng)。

    (6)小動(dòng)物容器的尺寸必須符合國際航空運輸協(xié)會(huì )活體動(dòng)物條例,保證小動(dòng)物箱空間應足夠大,小動(dòng)物可在箱中自由站立或坐下、轉身和以正常姿勢躺臥(見(jiàn)圖-3)。

                      

    圖-3

    ①尺寸說(shuō)明:A:由鼻尖至尾巴根部長(cháng)度;B:由肘至地面高度;C:小動(dòng)物的最大寬度;D:由地面至耳尖或頭頂,小動(dòng)物自然站立時(shí)耳朵不可觸及箱頂?!  ?

    ②小動(dòng)物箱尺寸:    

    長(cháng)度 =A + 0.5B    

    寬度 =C x 2    

    高度= D

    (7) 保證空氣流通,不致使小動(dòng)物窒息。

    (8) 容器地板應是實(shí)心的,能防止糞便滲溢,以免污染飛機、機上設備及其它物品。小動(dòng)物箱內部必須鋪上吸水性襯墊。吸水性襯墊不要使用含有毒性物質(zhì)的物品(例如報紙等)。

    (9) 每個(gè)載運小動(dòng)物容器只能裝一只小動(dòng)物。

    (10) 遠程航線(xiàn)(超過(guò)6小時(shí))的航班需配有小動(dòng)物飲水器。

    c)妥善包裝小動(dòng)物容器,具體要求如下:

    (1)鎖閉裝置兩邊均必須使用自鎖式尼龍扎帶加固(見(jiàn)圖-4),以扣緊為宜。扎帶規格建議寬長(cháng)在3.6x100mm以上(見(jiàn)圖-5)。

            

    圖-4                                   圖-5

    (2)容器鎖閉裝置緊扣后,必須使用尼龍防護網(wǎng)。網(wǎng)套網(wǎng)格孔徑大小應以動(dòng)物頭部鉆不出為準,繩子直徑在2mm以上;防護網(wǎng)必須捆扎牢固,扎口位置應避開(kāi)寵物箱門(mén),并不影響寵物箱平穩擺放。收運時(shí)必須確保防護網(wǎng)沒(méi)有破損。

    (3)容器在使用防護網(wǎng)后,必須采用打包帶打包加固。中號箱(容器體積規格大于等于81×55×58CM,小于91×60×66CM的為中號箱)頂部及底面每面至少橫、豎各捆扎2匝,呈“井”字形,大號箱(容器體積規格大于等于91×60×66CM)頂部及底面每面至少橫、豎各捆扎3匝,打包帶分布均勻,為避免打包時(shí)翻轉寵物箱驚擾小動(dòng)物,箱體側面不進(jìn)行橫向打包,側面的打包帶均須呈豎狀平行狀態(tài)。要求打包時(shí)將打包帶穿過(guò)箱門(mén)網(wǎng)格及防護網(wǎng)格,從一個(gè)格中伸進(jìn)去,從下一個(gè)網(wǎng)格伸出來(lái),間隔均勻,起到將箱門(mén)和箱體、防護網(wǎng)兜固定在一起的作用。同時(shí)使用自鎖式尼龍扎帶將打包帶和寵物籠門(mén)進(jìn)行固定(見(jiàn)圖-6)。

    圖-6

    (4)專(zhuān)業(yè)航空小動(dòng)物托運容器三邊之不得超過(guò)203CM,超出范圍的不可作為行李運輸,可建議旅客通過(guò)貨運渠道辦理小動(dòng)物航空運輸。

    d)以下小動(dòng)物容器樣式不允許辦理小動(dòng)物托運

    (1)完全由鐵絲網(wǎng)焊接的小動(dòng)物箱(見(jiàn)圖-7)。

    圖-7

    (2)小動(dòng)物箱的門(mén)由塑料或玻璃纖維制成(見(jiàn)圖-8)。

    圖-8

    (3)組合式小動(dòng)物箱(見(jiàn)圖-9)。

    圖-9

    (4)小動(dòng)物箱上方有門(mén)或者通風(fēng)口(見(jiàn)圖-10)。

         

    圖-10

    (5)折疊式便攜小動(dòng)物箱(見(jiàn)圖-11)。

       

    圖-11

    (6)小動(dòng)物容器由軟質(zhì)材料制成或其通氣格柵為軟質(zhì)塑料(判斷方法:用手按壓時(shí),箱體或格柵被按壓部位發(fā)生明顯內凹或變形)。

    下列情形之一,將拒絕運輸小動(dòng)物:

    a)在長(cháng)距離飛行(國內航班均不屬于長(cháng)距離飛行)、中途不著(zhù)陸的航班或某種機型的貨艙內不適宜運輸小動(dòng)物時(shí)。

    b)不符合本章節規定的裝運小動(dòng)物的容器。

    c)處于懷孕狀態(tài)及出生不超過(guò)8周的貓、狗。

    d)哺乳期的貓、狗,分娩7天內的貓、狗及生病的貓、狗。

    e)扁鼻犬和扁鼻貓。

    f)斗犬:比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬及其雜交品種、阿根廷杜高犬。

    g)對高溫高空環(huán)境不適的犬種:薩摩耶犬。

    h)在小動(dòng)物運輸途中的任何航點(diǎn),預報溫度將在攝氏零下12度(含)以下或攝氏30度(含)以上范圍內的(航空運輸中氣溫條件對小動(dòng)物安全運輸起到很大的影響,為了旅客愛(ài)寵的生命安全,此類(lèi)情況不受理小動(dòng)物托運)。溫度信息的來(lái)源標準如下:

    (1)國內始發(fā)航班,溫度信息以旅客提出申請當日中國氣象網(wǎng)公布的旅客乘機當日溫度預報信息為準,查詢(xún)網(wǎng)址:http://www.cma.gov.cn/

    (2)境外始發(fā)航班,溫度信息以當地氣象機構網(wǎng)站查詢(xún)溫度信息為準

    (3)如遇到特殊天氣情況時(shí),小動(dòng)物運輸溫度以實(shí)際承運當天的最高或最低溫度為準

    其他要求

    a)不符合運輸條件的小動(dòng)物,山航可以拒絕載運。如旅客放棄托運小動(dòng)物,可按正常程序為旅客辦理乘機登記手續;如旅客要求辦理改乘,應按自愿變更的有關(guān)規定辦理。如旅客已辦理申請手續,但由于山航原因導致小動(dòng)物無(wú)法同機運輸,可按照非自愿變更的有關(guān)規定為旅客辦理簽轉手續。

    b)旅客應對托運的小動(dòng)物承擔全部責任。由于正常運輸條件下小動(dòng)物受傷、患病、逃逸和死亡,山航不承擔任何責任。除非上述情況的發(fā)生是由于山航或代理人的原因造成,山航應承擔責任。

    c)小動(dòng)物及其容器和攜帶的食物的重量,不計算在旅客的免費行李額內,應按逾重行李交付費用,收費標準見(jiàn)逾重行李表。

    d)小動(dòng)物不得辦理行李聲明價(jià)值。

    f)收運小動(dòng)物時(shí),應栓掛免除責任行李牌并簽署免除責任聲明,行李條背部在小動(dòng)物□打√。

    g)我公司只在山航實(shí)際運營(yíng)的單程直飛航班(經(jīng)停航班只接收第一段)收運小動(dòng)物,涉及印度航線(xiàn)暫不收運。


     附件:小動(dòng)物運輸申請書(shū)


  • 其他

    管制刀具以外的利器、鈍器

    a)管制刀具以外的利器、鈍器,指除管制刀具外其他刃長(cháng)超過(guò)6CM但含不超過(guò)6CM的醫用手術(shù)刀和非常鋒利結實(shí)的專(zhuān)用刀等刀具和鈍器,包括生活用具和生產(chǎn)工具,例如菜刀、水果刀、餐刀、工藝品刀、手術(shù)刀、剪刀、鐮刀、演出用刀、劍、矛,古董或作為旅游紀念品的刀、劍以及鋼銼、鐵錐、斧子、短棍、錘子等。

    b)管制刀具以外的利器、鈍器,必須放入托運行李內運輸,旅客不得隨身攜帶。

    c)旅客攜帶管制刀具以外的利器和鈍器乘機,按機場(chǎng)安檢部門(mén)公布的有關(guān)規定辦理。

    漁具

    一般規定

    a)漁具包括一個(gè)工具箱,釣魚(yú)用籃子或帆布袋,一副魚(yú)竿及包裝袋或盒子。

    b)漁具應妥善包裝。

    c)一套漁具可計入免費行李額內。

    逾重行李收費標準

    詳情見(jiàn)超限付費行李-逾重行李費率-《山東航空股份有限公司特殊行李收費一覽表》

    降落傘(包括滑翔傘)

    一般規定

    a)旅客托運降落傘必須在定座或購票時(shí)提出,經(jīng)山航事先同意。降落傘的尺寸及重量應在定座記錄中進(jìn)行描述。

    b)降落傘只能作為托運行李運輸。

    c)降落傘必須妥善包裝。

    d)當航空器不適合運輸降落傘時(shí),山航有權拒絕運輸。

    e)降落傘的托運時(shí)可計入免費行李額。

    逾重行李收費標準

    詳情見(jiàn)超限付費行李-逾重行李費率-《山東航空股份有限公司特殊行李收費一覽表》

    水產(chǎn)品

    定義

    可作為行李運輸的水產(chǎn)品是指海洋和淡水漁業(yè)生產(chǎn)的水產(chǎn)動(dòng)植物產(chǎn)品及其加工產(chǎn)品。包括:

    (1)捕撈和養殖生產(chǎn)的魚(yú)、蝦、蟹、貝鮮活品。

    (2)經(jīng)過(guò)冷凍、腌制、干制、熏制、熟制、罐裝和綜合利用的加工產(chǎn)品。

    注意事項

    a)僅適用于國內運輸,且僅限作為托運行李,重量不超過(guò)32KG;包裝超過(guò)一般托運行李尺寸的需要托運的水產(chǎn)品,必須在訂座或購票時(shí)提出,經(jīng)山航事先同意。

    b)栓掛易碎行李標識和向上標識,簽署免除責任聲明,行李條背部在易腐及易碎處打鉤。山航只對丟失承擔一般托運行李的賠償責任。

    c)活體水產(chǎn)品不得作為行李運輸,但可以作為貨物運輸。

    包裝要求

    a)運輸水產(chǎn)品的包裝必須堅固、密封,確保無(wú)異味、無(wú)液體泄露。

    b)必須采用泡沫箱外套紙箱的形式進(jìn)行包裝,泡沫箱必須有四壁、底和頂,箱壁厚度不小于 2 厘米,箱體部分無(wú)任何破損或裂口。泡沫箱底部應鋪設吸水材料,如吸水紙、吸水海綿或鋸末等。

    c)泡沫箱外使用雙層聚乙烯塑料袋包裝,并分別進(jìn)行捆扎封口。紙箱與泡沫箱規格要匹配,不得在一個(gè)紙箱中包裝兩件泡沫箱。不得使用受潮、折疊變形或者回收使用的舊泡沫箱、舊紙箱作為水產(chǎn)品運輸包裝。

    d)禁止在包裝內使用散冰或干冰降溫。

    e)如需降溫,可放置密封的冰袋,或使用礦泉水瓶裝水后凍結成冰。裝箱前使用吸水紙等吸水物質(zhì)將冰袋或礦泉水瓶包住,防止冷凝水滲漏或流出。為防止冰凍后瓶體破裂,礦泉水瓶?jì)鹊乃荒苎b到八成,不得裝滿(mǎn)。

    含酒精飲料

    a)在零售包裝內酒精濃度大于24%但小于等于70%的含酒精飲料,每個(gè)容器體積不能超過(guò)5升,并且每人可攜帶的總量不得超過(guò)5升。

    b)酒精濃度不大于24%的含酒精飲料不受任何限制。

    注:相關(guān)國家或機場(chǎng)對此類(lèi)物品有其他限制和規定的,應按其規定執行。

    骨灰

    a)作為行李運輸的骨灰不建議放入行李內托運,如作為托運行李運輸山航只在適用的法律、公約約定的責任范圍內承擔賠償責任。

    b)托運的骨灰應裝在密封的罐或盒內,外面用木箱套裝并加襯墊。

    c)如旅客要求,也可帶入客艙運輸。但骨灰外包裝和攜帶骨灰旅客的情緒不致引起其他旅客覺(jué)察和反感。

    d)如需要占座,按占座行李辦理。






 
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